ICT is key bij woningcorporatie de Alliantie, actief in Amsterdam, Amersfoort, Almere en Gooi- en Vechtstreek. Op 800 werkplekken wordt gebruik gemaakt van circa 200 verschillende applicaties, die voor het overgrote deel centraal draaien in een datacenter. Voor het licentievraagstuk schakelde de Alliantie in 2006 op advies van Microsoft Agile Software in.
Deskundig en persoonlijk
Marcel Jansen is Manager Operations bij de Alliantie en verantwoordelijk voor de ‘harde kant’ van de ICT; de infrastructuur en het technische applicatiebeheer. “Toen wij in 2006 een Microsoft Enterprise-overeenkomst wilden afsluiten, adviseerde Microsoft ons om eens te gaan praten met Agile Software. De kennismaking die volgde was erg aangenaam. We herkenden in Agile direct een professionele partij die ons uitstekend zou kunnen bijstaan in het beheervan onze Microsoft-licenties. Naast de grote deskundigheid beviel ook de persoonlijke aanpak ons goed. Zo hebben we een eigen accountmanager met wie we op regelmatige basis contact hebben.”
Goede prijskwaliteit-verhouding
Marcel: “Agile heeft ons uitgebreid geadviseerd en geholpen bij het inrichten van onze Microsoft licentieovereenkomsten. De werkwijze van Agile bevielons zo goed dat we nu ook onze andere licenties zoals Citrix, VMWare en RES Powerfuse door ze laten verzorgen. Uiteraard hebben we hiervoor ook met andere aanbieders gesproken. Bij onze keuze speelden naast zaken als vergaande expertise en een proactieve aanpak, uiteraard ook de kosten mee. Agile scoort hierop eveneens een dikke voldoende. Hun prijzen zijn zonder meer marktconform te noemen en liggen zelfs onder de prijzen die we gewend waren te betalen.”
Optimaal inzicht
Marcel: “Eveneens een belangrijk pluspunt van Agile is hun klantportaal. Met 800 werkplekken en ruim 200 applicaties is het cruciaal om een optimaal inzicht te hebben in de lopende licenties. Het klantportaal van Agile laat wat dat betreft niks te wensen over. Even inloggen en je hebt alle informatie op een rij: lopende licenties, gemaakte afspraken, resterende looptijden etc. Ook hieraan merk je dat licentiebeheer een vak op zich is, dat ze bij Agile door en door begrijpen. Als je zelf geen tijd hebt om hierop te focussen, kan je het beter uitbesteden aan professionals. Dat levert veel gemak op, en uiteindelijk bespaar je ook op de totale licentiekosten. Daar zijn wij van overtuigd!”
Marcel Jansen, Manager Operations over Agile Software:
“Agile Software scoort hoog als het gaat om klantgerichtheid, kennis van zaken en professionaliteit. Onze samenwerking voelt meer aan als een partnership dan een traditionele klant-leveranciersrelatie. Zelfs software die niet via Agile is aangekocht laten we door hen beheren.”
Over de Alliantie
De Alliantie is een ontwikkelende woningcorporatie met bijna 60.000 woningen in de noordvleugel van de Randstad. Vier werkmaatschappijen zorgen voor betaalbare en goede woonruimte in vitale wijken. De Alliantie is lokaal verankerd, dat wil zeggen dat de werkmaatschappij het aanspreekpunt is voor alle plaatselijke partijen. De zeggenschap ligt laag in de organisatie. Daardoor is de Alliantie, ondanks haar omvang, flexibel en slagvaardig. De Alliantie heeft hartvoor wonen. Om de klanten van nu en in de toekomst prettig en betaalbaar te laten wonen, is de Alliantie agenda stellend, ondernemend en solidair.
